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住在光荣院的老人，多数家境困难、无依无靠。面对众多老人，王牛牛需对每一位老人的情况、脾气了如指掌，因此，面对老人间的矛盾，以及一些怨言、诉求等，他不仅要耐心倾听老人的“声音”，还要第一时间帮忙解决。

据介绍，90岁的成大爷生病时，需要每天去医院输液，因年纪太大无法独立出门，王牛牛就负责每天接送，直到老人康复。“老人们年纪都大了，身体难免会有或大或小的毛病，因此，陪老人去医院成了我经常要做的事。”王牛牛说。

为了给住在这里的老年人一个有“温度”的晚年，王牛牛想方设法丰富老年人的日常生活。每年天气转热时，王牛牛会邀请全部老人外出游玩，即便是腿脚不好、行动不便的老年人，他也会克服困难接上他们一起外出。

在光荣院，总有一些意想不到的事情发生，王牛牛最担忧的就是老人的健康与安全问题。王牛牛告诉记者：“我能做的，就是尽量减少意外，以及在意外发生后，及时地处理好。”

光荣院的工作，与一般单位不同，需要24小时有人值守。王牛牛说，9年来，他几乎没有完整的周末，也没有享受过完整的春节假日。“我每天都得来院里看看，放心不下这些老人，不来的话心里空落落的。”

每年，王牛牛也会去外地参观养老机构。看到好的做法就记下来，同时格外关注厨房，“我会重点看一看别的机构每天给老年人准备什么餐食，留意一下他们的日常菜谱。我想让我们的老年人吃得更好、更有营养一些。”

“有时候他们有了好吃的零食、水果，都会想到我，叫我去他们房间吃。”王牛牛说，并不是贪图老人什么，而是这份情让人动容，“在这里工作久了的人，都会有一份情怀在。”

“其实我和老人们是互相陪伴，我陪伴了他们，他们反过来也让我觉得生活更加充实、有意义。”王牛牛告诉记者，养老院也有亲情，“这些老年人仿佛是我的亲人，回到这里心里就很踏实。”(完)

安博体育app官网入口清晨，阳光洒进山西临县光荣院。住在这里的老人们吃完早餐后，有的在院内享受晨光，有的围在一起聊天、打牌。“85后”院长王牛牛忙前忙后，照顾老人们用完餐后，便与他们熟络地聊起家常。

今年39岁的王牛牛，在临县光荣院工作已整整9年。对于务实、肯干、有想法的王牛牛，老院长是打心眼里欣赏，因此在其退休之际，举荐王牛牛成为新一任院长。

据了解，王牛牛退伍后便转业至临县光荣院。对于生活、工作方面的巨大反差，他强迫自己静下心来，探索与老人的相处之道。“整天面对的都是一些琐事，特别耗人，必须要有足够的耐心，才能坚持下来。”王牛牛说，9年下来，他摸索到了一些与老人打交道的诀窍。